Tienda: Configuración | Documentación WS.WebTV | WebTV Solutions

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General

Soporte al Comprador

• E-Mail Soporte/Admin: Este E-Mail recibirá las notificaciones de la Tienda y se le mostrará a los Usuarios como el E-Mail de soporte.
NOTA: Si no suministra un E-Mail, se utilizará (y mostrará a los Usuarios) el E-Mail de notificaciones de la WebTV.

Moneda

• Moneda: Seleccione la moneda de la Tienda.
Importante:
• Asegúrese de que la pasarela de pagos que piensa utilizar soporta su moneda.
• Le recomendamos que NO cambie la moneda una vez que la Tienda está funcionando, especialmente, cuando ya se han realizado pedidos.
• Posición Símbolo: Seleccione la posición para el símbolo de la moneda (prefijo o sufijo).

Ventas

• Métodos de Pago Permitidos: Marque los métodos de pago que desea ofrecer a sus Usuarios (debe seleccionar, al menos, uno).
IMPORTANTE: Solamente seleccione el/los método(s) de pago que realmente va a utilizar.
• Prefijo No. Pedido: Para personalizar la apariencia del número de Pedido, mediante un prefijo. El ID interno siempre formará parte del número de Pedido.
• Longitud No. Pedido: La longitud máxima (en caracteres) para el número del Pedido (excluyendo el prefijo).
• Compra Mínima: Use esta opción si necesita requerir una compra mínima a los usuarios; de lo contrario, introduzca 0.

Usuarios

• Añadir Crédito Registro Usuario: (WS.WebTV 1.4.2.1+) Especifica el Crédito que deseas añadir a los Usuarios cuando se registren (sólo registros desde el Front-End). Deja el campo en 0 si no deseas añadir ningún Crédito a los nuevos Usuarios.
• Porcentaje Reporte de Ventas No-Admin: (WS.WebTV 1.4.2.1+) Cuando la WebTV se ha modificado para permitir que los Autores y/o Colaboradores accedan a la pestaña Tienda en los Clips y Canales, y por lo tanto a los Reportes de Venta, los importes de los reportes de venta reflejarán este porcentaje. Por ejemplo: Si el contenido de un Usuario ha generado 100€ y el porcentaje se ha fijado en 30%, entonces el Usuario verá 30€; no obstante lo anterior, los Usuarios Webmaster/Admin siempre verán el importe real en los reportes.

Anuncios de Vídeo

• Deshabilitar Anuncios en Contenido Comprado: (WS.WebTV 1.4.0.1+) Seleccione si desea deshabilitar los anuncios de vídeo al reproducir contenido comprado, o no.

Interactividades

• Deshabilitar Interactividades en Contenido Comprado: (WS.WebTV 2.0+) Si seleccionas Sí la WebTV no mostrará Interactividades al reproducir contenido comprado.

Pases de Acceso a la WebTV: Excepciones

En caso de que desee excluir ciertos Clips, Canales y/o Galerías restringidas de los pases de acceso a la WebTV, introduzca sus IDs (separados por coma), en los campos correspondientes.

Suscripciones

• Prefijo No. Suscripción: Para personalizar la apariencia del número de Suscripción, mediante un prefijo. El ID interno siempre formará parte del número de Suscripción.
• Longitud No. Suscripción: La longitud máxima (en caracteres) para el número de Suscripción (excluyendo el prefijo).
• Período de Gracia: (WS.WebTV 1.7.5+) Tiempo adicional que un pase de acceso (subscripción) continuará siendo efectivo después de su fecha de vencimiento.
• Frecuencia de Verificación Vencimiento: (WS.WebTV 1.7.5+) Tiempo mínimo que el sistema esperará para revisar las subscripciones vencidas.
• Mensaje 1,2,3 «n» días previos al vencimiento: Puede especificar hasta tres mensajes que se enviarán al Usuario para avisarle que vence una suscripción. Introduzca 0 si no desea que se envíen un mensaje.
Tenga en cuenta que, en cualquiera de los casos, se enviará una notificación al usuario cuando venza una suscripción.

Productos Globales (Anteriormente "Productos Predefinidos")

En esta pestaña podrá definir los productos globales de la WebTV.

Crédito

El Crédito le permite a los Usuarios comprar contenido rápidamente, en cualquier momento, sin necesidad de pasar por el proceso de checkout.
• SKU: (Informativo). El SKU interno del producto.
• En Venta: Si desea permitir la compra (recarga) de crédito o no.
• Imagen: En caso de que desee utilizar una imagen personalizada, suminístrela aquí (relación de aspecto 16:9).
Tip "Arrastrar y Soltar" (Drag and Drop):
Si está utilizando versiones recientes de los navegadores Web Chrome/Safari, Firefox u Opera, Ud. puede arrastrar su archivo de imagen hacia el campo de imagen. • Quantity Options: Enter the credit purchase options, separated by commas.

Pase de Acceso a la WebTV (durante un período de tiempo)

Un Pase de Acceso a la WebTV otorga acceso a todo el contenido restringido de la WebTV, durante un período de tiempo.
• SKU: (Informativo). El SKU interno del producto.
• En Venta: Si desea vender este producto o no.
• Imagen: En caso de que desee utilizar una imagen personalizada, suminístrela aquí (relación de aspecto 16:9).
Tip "Arrastrar y Soltar" (Drag and Drop):
Si está utilizando versiones recientes de los navegadores Web Chrome/Safari, Firefox u Opera, Ud. puede arrastrar su archivo de imagen hacia el campo de imagen. • Precio: Introduzca el precio para este producto (utilice el formato numérico especificado en los Ajustes Regionales de la configuración de la WebTV).
• Período: Introduzca el período tiempo (desde el momento de la compra) durante el cual será válido el acceso gobal.
• Permitir Descarga de Contenido: Esto sólo aplica a los Clips. Si selecciona Sí, asegúrese de que sus Clips tienen los siguientes ajustes para "Mostrar Menú de Descarga" (Descarga de Vídeos) en la pestaña Medios:
   Condición: "Dependiendo de la Compra"
   Permitir Descarga: "Sí, (...)"

Pase de Acceso a la WebTV (suscripción)

Un Pase de Acceso a la WebTV otorga acceso a todo el contenido restringido de la WebTV, durante un período de tiempo.
• SKU: (Informativo). El SKU interno del producto.
• En Venta: Si desea vender este producto o no.
• Imagen: En caso de que desee utilizar una imagen personalizada, suminístrela aquí (relación de aspecto 16:9).
Tip "Arrastrar y Soltar" (Drag and Drop):
Si está utilizando versiones recientes de los navegadores Web Chrome/Safari, Firefox u Opera, Ud. puede arrastrar su archivo de imagen hacia el campo de imagen. • Precio: Introduzca el precio para este producto (utilice el formato numérico especificado en los Ajustes Regionales de la configuración de la WebTV).
• Período: Introduzca el período de renovación (desde el momento de la compra). El acceso gobal será válido mientras esté vigente la suscripción.
• Permitir Descarga de Contenido: Esto sólo aplica a los Clips. Si selecciona Sí, asegúrese de que sus Clips tienen los siguientes ajustes para "Mostrar Menú de Descarga" (Descarga de Vídeos) en la pestaña Medios:
   Condición: "Dependiendo de la Compra"
   Permitir Descarga: "Sí, (...)"

Pase de Acceso a la WebTV (suscripción con prueba)

*** Este producto está disponible desde WS.WebTV 3.0.2 ***
La única diferencia entre este producto y la suscripción normal es que éste permite especificar un tiempo de prueba (trial) gratuito. La suscripción se comenzará a cobrar una vez finalizado el período de prueba.
• Prueba Gratuita: Introduzca el período durante el cual se otorgará el acceso gratuito (desde el momento de la compra).
NOTA: Los productos con período de prueba gratuito sólo se mostrarán a Usuarios que no han comprado previamente un pase de acceso para el mismo contenido.
• Prueba requiere pagos periódicos: Si selecciona Sí la prueba sólo se activará (así como la suscripción) si los pagos periódicos están habilitados para el método de pago seleccionado por el Usuario en el paso de pago y si no han habido errores de pagos periódicos en el proceso de pago.

Membresía de Autoría

*** Este producto está disponible desde WS.WebTV 2.1.0.1 ***
Cuando un Usuario compre este producto, su nivel de acceso "aumentará"/cambiará a "Autor" (utilizando el Conjunto de Privilegios predeterminado para este nivel) lo que le permitirá crear y publicar contenido en la WebTV.
NOTAS:
- Este producto sólo puede ser comprado por un Usuario con nivel de acceso Colaborador o Suscriptor; por lo tanto, no estará disponible para Usuarios con nivel de acceso Autor, Admin o Webmaster.
- (Aplicable desde la versión 2.2) Para vender otros Conjuntos de Privilegios del nivel de acceso "Autor", como Membresías, deberá hacerlo desde la pantalla de edición del Conjunto de Privilegios correspondiente (pestaña Tienda).
• SKU: (Informativo). El SKU interno del producto.
• En Venta: Si desea vender este producto o no.
• Imagen: En caso de que desee utilizar una imagen personalizada, suminístrela aquí (relación de aspecto 16:9).
Tip "Arrastrar y Soltar" (Drag and Drop):
Si está utilizando versiones recientes de los navegadores Web Chrome/Safari, Firefox u Opera, Ud. puede arrastrar su archivo de imagen hacia el campo de imagen. • Precio: Introduzca el precio para este producto (utilice el formato numérico especificado en los Ajustes Regionales de la configuración de la WebTV).
• Período: [Se requiere la extensión Programador] Cuando un Usuario compre la membresía, la WebTV creará una tarea en el Programador para revertir el nivel de acceso del Usuario una vez transcurrido el período especificado.

Membresía de Colaboración

*** Este producto está disponible desde WS.WebTV 2.1.0.1 ***
Cuando un Usuario compre este producto, su nivel de acceso "aumentará"/cambiará a "Colaborador" (utilizando el Conjunto de Privilegios predeterminado para este nivel) lo que le permitirá crear contenido en la WebTV (aunque siempre se requerirá la moderación del Administrador).
NOTAS:
- Este producto sólo puede ser comprado por un Usuario con nivel de acceso Suscriptor; por lo tanto, no estará disponible para Usuarios con nivel de acceso Colaborador, Autor, Admin o Webmaster.
- Aplicable desde la versión 2.2) Para vender otros Conjuntos de Privilegios del nivel de acceso "Colaborador", como Membresías, deberá hacerlo desde la pantalla de edición del Conjunto de Privilegios correspondiente (pestaña Tienda).
• SKU: (Informativo). El SKU interno del producto.
• En Venta: Si desea vender este producto o no.
• Imagen: En caso de que desee utilizar una imagen personalizada, suminístrela aquí (relación de aspecto 16:9).
Tip "Arrastrar y Soltar" (Drag and Drop):
Si está utilizando versiones recientes de los navegadores Web Chrome/Safari, Firefox u Opera, Ud. puede arrastrar su archivo de imagen hacia el campo de imagen. • Precio: Introduzca el precio para este producto (utilice el formato numérico especificado en los Ajustes Regionales de la configuración de la WebTV).
• Período: [Se requiere la extensión Programador] Cuando un Usuario compre la membresía, la WebTV creará una tarea en el Programador para revertir el nivel de acceso del Usuario una vez transcurrido el período especificado.

Widget Productos Predefinidos

Desde WS.WebTV 1.7.5, la extensión incluye un Widget para los productos predefinidos en la barra lateral u otras zonas de widgets.
Para crear un Widget de Listado de Productos Predefinidos:
1. Ir a Configuración > Widgets
2. Haga click en el botón "Nuevo Widget..." y seleccione "List. Productos Predef. (Tienda)". Una nueva entrada vacía será añadida a la lista.
3. Introduzca el Título, clase CSS (opcional) y seleccione la zona para el Widget.
Nota: Para el "Tipo" (disponible desde la versión 2.2), especifique qué tipos de productos desea incluir (puede elegir entre incluir o no los productos de Membresía). Tenga presente que si incluye productos de Membresía, también se incluirán los correspondientes a los Conjuntos de Privilegios que estén a la venta.

Banco (Información Bancaria)

NOTA: Esta pestaña SOLAMENTE será visible si el método de pago "Banco" fue seleccionado en los "Métodos de Pago Permitidos", en la pestaña General explicada anteriormente.

*** Los campos vacíos no se mostrarán a los Usuarios ***
• Nombre: Introduzca el nombre del banco.
• Dirección Completa: Introduzca la dirección completa del banco.
• Cuenta: Introduzca el número de cuenta bancaria.
• IBAN: Introduzca el IBAN de la cuenta.
• SWIFT/BIC: Introduzca el código SWIFT/BIC del banco. Esto se utiliza normalmente para transferencia internacionales.
• Mensaje opcional...: Si desea mostrar un mensaje al Usuario (comprador), introdúzcalo aquí. Se mostrará debajo de la información bancaria.

Stripe (Pasarela de pagos / Info API)

Esta pasarela de pagos está soportada desde WS.WebTV v60.
- Sitio Web:: https://www.stripe.com/
- Disponibilidad: Mundial.
- Modalidad soportada: Pago único + Pagos automáticos/periódicos.
- Tipo de integración: Stripe Checkout (con Webhooks).


NOTA: Esta pestaña SOLAMENTE será visible si el método de pago "Stripe" fue seleccionado en los "Métodos de Pago Permitidos", en la pestaña General explicada anteriormente.

Importante:
• Su cuenta Stripe ya debe estar verificada.
• AVISO: Nunca debe utilizar la misma información de API en múltiples Sitios Web. Si piensa utilizar Stripe en múltiples WebTVs/Sitios Web entonces debe tener un cuenta de Stripe diferente (como sub-cuentas) para cada uno. Es muy fácil crear/gestionar múltiples cuentas de Stripe, por favor visite la siguiente página para más información: https://stripe.com/docs/account/multiple-accounts

Obtenga sus Claves de API de Stripe:
Para obtener su información de API de Stripe visite la sección "Claves de API" de su panel de Stripe / página Desarrolladores: https://dashboard.stripe.com/apikeys
(Asegúrese de que está seleccionada la cuenta de Stripe correcta, arriba a la izquierda).
...Luego copie las "Clave publicable" y "Clave secreta" y péguelas en los campos correspondientes de la pestaña de configuración de Stripe en la WebTV.

Configure el Webhook de Stripe:
Una vez que tenga su información de API necesita añadir un punto de conexión (Webhook) y obtener el secreto de firma:
1. Visite la sección "Webhooks" de su panel de Stripe / página Desarrolladores: https://dashboard.stripe.com/webhooks
2. Haga click en el botón "+ Agregar punto de conexión".
    - Para "URL del punto de conexión " introduzca el "URL Webhook" suministrado en la pestaña de configuración de Stripe en la WebTV.
    - Para "Descripción" puede introducir un texto descriptivo como "Punto de conexión WebTV"
    - Para "Escuchar", déjelo como "Eventos en tu cuenta".
    - Luego haga click en "Seleccionar eventos": y asegúrese de seleccionar -al menos- TODOS los eventos "Charge" y TODOS los eventos "Checkout".
    - Después de que seleccionó los eventos, haga click en el botón "Agregar eventos".
    - Finalmente, haga click en el botón "Agregar punto de conexión".
... Ahora, en la página del Webhook creado, en "Secreto de firma", haga click en "Revelar" y cópielo (es una cadena de texto que comienza por "whsec_"...) luego péguela en el campo "Secreto de Endpoint (Webhook)" en la pestaña de configuración de Stripe en la WebTV.

PayPal (Pasarela de pagos / Info API)

- Sitio Web: https://www.paypal.com/
- Disponibilidad: Mundial.
- Modalidad soportada: Pago único + Pagos automáticos/periódicos.
- Tipo de integración: Redirección de PayPal "Express Checkout".


NOTA: Esta pestaña SOLAMENTE será visible si el método de pago "PayPal" fue seleccionado en los "Métodos de Pago Permitidos", en la pestaña General explicada anteriormente.

Importante:
• Su cuenta de PayPal debe estar verificada.
• Para poder utilizar la integración con PayPal necesita una cuenta Premiere o Business de PayPal .
• Si ya tiene una cuenta Premiere o Business de PayPal, y no sabe cómo obtener sus credenciales de API, en el siguiente tutorial se lo explicamos.

En relación al Error PayPal 10486:
Si sus usuarios no pueden pagar un pedido, y obtienen el error 10486, se puede deber a lo siguinete:
1. Su cuenta de vendedor de PayPal no ha sido verificada.
2. Ud. no ha hecho opcional la necesidad de tener una cuenta PayPal para pagar. Verifique la opción desde PayPal > Preferencias del vendedor > Preferencias de sitio web > Cuenta PayPal opcional, debe estar seleccionada como Activar
3. Si un usuario está intentando pagar un pedido con una tarjeta de crédito entonces la tarjeta de crédito está siendo rechazada.
4. Si un usuario está intentando pagar un pedido con una cuenta PayPal, entonces es posible que el usuario no tenga suficientes fondos en su cuenta. Debe indicarle al usuario que pague usando otro método (Ej. tarjeta de crédito sin usar su cuenta de PayPal).

• Modo Sandbox: Si ya cuenta con sus credenciales de API PayPal (firma de API) y está listo para comenzar a vender, seleccione No. Si desea utilizar el modo Sandbox del API de PayPal (entorno de prueba) para simular pagos, entonces seleccione Sí (esto requiere tener credenciales especiales de Sandbox).
• Nombre de Usuario: Introduzca su Nombre de Usuario de API.
• Contraseña: Introduzca su Contraseña de API.
• Firma: Introduzca su Firma de API.
• Habilitar Pagos Periódicos: (WS.WebTV 1.7.5+) Esta característica solamente aplica a las suscripciones. Está pensada para cobro automático. Cuando está deshabilitada, el comprador tendrá que pagar manualmente en cada fecha de vencimiento/renovación. Si se habilita, el comprador podrá decidir (al momento de realizar un pedido) si desea pagar automáticamente o de forma manual.

Procesador Pagos Ext. (Permite añadir soporte para cualquier pasarela de pagos)

El procesador de pagos externos le permite desarrollar la integración con cualquier pasarela de pagos (requiere de un desarrollador/programador).
Esta funcionalidad está disponible desde WS.WebTV 1.6.1. Por favor, consulte este documento para más información.

Square (Pasarela de pagos / Info API)

Esta pasarela de pagos está soportada desde WS.WebTV v51. Esta pasarela de pagos sólo está disponible en USA.
- Sitio Web: https://squareup.com/
- Disponibilidad: Sólo USA.
- Modalidad soportada: Pago único - no están soportados los pagos automáticos/periódicos.
- Tipo de integración: Redirección de Square "Checkout".

Authorize.Net (Pasarela de pagos / Info API)

Esta pasarela de pagos está soportada desde WS.WebTV v54.
- Sitio Web: https://www.authorize.net/
- Disponibilidad: Sólo USA.
- Modalidad soportada: Pago único - no están soportados los pagos automáticos/periódicos.
- Tipo de integración: "Accept Hosted" de Authorize.Net.

Redsys (Pasarela de pagos / Info API)

Esta pasarela de pagos está soportada desde WS.WebTV v54.
- Sitio Web: http://www.redsys.es/
- Disponibilidad: Sólo España.
- Modalidad soportada: Pago único - no están soportados los pagos automáticos/periódicos.
- Tipo de integración: Redirección de Redsys.