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Hay ciertos casos donde necesita (manualmente) "marcar" un Pedido como "pagado", y procesarlo, por ejemplo:
• Cuando un Usuario selecciona ingreso/transferencia bancaria como método de pago.
• Cuando un Usuario canceló/abortó el proceso de pago (en la pasarela de pago) y Ud. recibió el pago a través de otro método.
• Cuando un Usuario pagó a través de una pasarela de pago (como PayPal) pero la pasarela de pago no pudo redirigirlo de vuelta, a la WebTV, debido a problemas de conectividad.

Cómo Pagar y Procesar un Pedido, Manualmente

Ir a Tienda > Pedidos
Buscar el Pedido "actual" deseado y edítelo (haciendo click en el icono del lápiz correspondiente).


Antes de procesar un Pedido, Ud. debe pagarlo; esto quiere decir que el "Total a Pagar" debe ser 0. Si el "Total a Pagar" no es 0, entonces necesita añadir una transacción de pago por el importe correspondiente. Normalmente, la transacción de pago se corresponde con el pago real que Ud. recibió del Usuario; por ejemplo, cuando un Usuario pagó a través de su cuenta bancaria y pudo verificar dicho pago.

Para añadir una transacción de pago, en la página de edición de Pedido, vaya a la pestaña Transacciones, y luego:
1. Haga click en el botón "Nueva Transacción de Pago".
2. Una nueva fila aparecerá en el listado de transacciones. Suministre la información requerida:
• Descripción: Una breve descripción, para su referencia.
• Método de Pago: Seleccione el método de pago utilizado en la transacción; por ejemplo, Banco.
• Importe: Esto, normalmente, coincidirá con el "Total a Pagar"; sin embargo, Ud. puede tener varias transacciones que se sumen hasta que el "Total a Pagar" sea igual a 0.
NOTA: Las transacciones con importe = 0 se descartarán.
3. Después de añadir la transacción Guarde el Pedido.


Una vez que el pedido se guardó, si los importes de las transacciones totalizaron el "Total a Pagar" entonces dicho valor debe ser 0, y el "Total Pagado" debe reflejar el total de las transacciones de pago.
Ahora, que el "Total a Pagar" es 0, Ud. puede procesar el Pedido haciendo click en el botón verde "Procesar Pedido":


Al procesarse el Pedido:
• El estado del mismo cambia a "Procesado".
• El estado de pago cambia a "Pagado".
• Si el Usuario compró un pase de acceso a contenido, dicho acceso le fue otorgado.
• Si el usuario recargó su crédito, el importe correspondiente se añadió a su balance de crédito actual.