- Julio 22, 2024NUEVOPostfixes v2 para WS.WebTV 61 disponibles
- Mayo 20, 2024WS.WebTV versión 61 disponible!
- Mayo 14, 2024Postfixes v9 para WS.WebTV 60 disponibles
Tienda > Gestión de Pedidos
Gestionando los Pedidos
Descripción:
Instrucciones paso a paso sobre cómo vender acceso a Clips y Canales.Requerimientos de este tutorial:
• WS.WebTV Professional 1.4x.• Su WebTV debe contar con la extensiones Store (Tienda) y Advanced User Management (Gestión Avanzada de Usuarios) habilitadas.
Notas:
• Versión utilizada para las capturas de pantalla: WS.WebTV Professional 1.4.0.0 (todas las extensiones habilitadas). Algunas opciones/características pueden ser diferentes, respecto a su WebTV, dependiendo de la versión instalada o las extensiones que haya adquirido.• La interfaz puede ser ligeramente diferente dependiendo del navegador Web o sistema operativo.
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El listado de Pedidos
Tienda > Pedidos
En el listado de pedidos vale la pena destacar lo siguiente:
A) Para buscar un Pedido por ID, Número o Alias de Usuario.
B) Para Ver/Editar un Pedido.
C) Para ver el recibo de un Pedido (sólo está disponible para Pedidos procesados).
NOTA: Por defecto, los Pedidos no se pueden eliminar (aunque los Pedidos no procesados se pueden cancelar). Esto es para mantener la integridad del sistema así como la secuencia completa de Pedidos, útil para sus registros y contabilidad.
En caso de que, por algún motivo, desee habilitar la característica de eliminación, contáctenos (pero no lo recomendamos).
Viendo/Editando un Pedido
Tienda > Pedidos > Editar
Resumen
En la pestaña Resumen encontrará la información general sobre el Pedido:
• Comprador: El usuario que realizó el Pedido.
• Fecha: La fecha y hora cuando se realizó el Pedido.
• Estado: El estado del pedido (Actual, Cancelado, Procesado).
• Estado del pago: El estado del pago (Pendiente, Cancelado, Pagado).
• Método de Pago: El método de pago seleccionado por el comprador.
• Notas Admin: Esto es para su referencia. Este texto no será mostrado al comprador.
Pedidos Procesados vs Actuales
Existen las siguientes diferencias entre la interfaz para Pedidos Procesados y Actuales:
• Factura: Sólo puede subir una Factura para los pedidos procesados.
• Botones Procesar Pedido & Cancelar Pedido: Estos botones sólo están disponible para Pedidos actuales.
NOTA: Para poder utilizar la opción de "Procesar Pedido", el "Total a Pagar" debe ser 0; si el Total a Pagar no es 0, deberá añadir una transacción de pago por el importe correspondiente (ver Transacciones más abajo).
• Listado de Ítems: Sólo puede eliminar un ítem, o modificar cantidades, para Pedidos actuales.
Interfaz Pedido Procesado
Interfaz Pedido Actual
Transacciones
En la pestaña de Transacciones encontrará las transacciones de pago del Pedido.
Pedidos Procesados vs Actuales
Existen las siguientes diferencias entre la interfaz para Pedidos Procesados y Actuales:
• Nueva Transacción de Pago: Sólo puede añadir/eliminar transacciones de pago para Pedidos actuales.
NOTA: Todas las transacciones de pago registradas por una pasarela de pago (como PayPal) incluirán el ID de transacción de la pasarela en el campo de descripción.
Interfaz Pedido Procesado
Interfaz Pedido Actual
Registros
En la pestaña de Registros encontrará toda la actividad registrada para el Pedido (cambios de estado, procesado, mensajes de la pasarela de pago, etc.):
